2022年放管服改革工作总结及2023年工作计划

一、持续推进全市三级政务服务体系建设，政务服务延伸至基层。

按照区、盟工作要求，截止目前通过全力推动政务服务项基层下移，共梳理出乡镇直办政务服务事项清单***项、帮办代办事项**项，村级直办事项**项、帮办代办事项**项。街道直办事项***项、帮办代办事项**项，社区直办事项**项、帮办代办事项**项。乡镇“**速办·一次办”**项。通过对政务服务事项进行标准化梳理，形成市、镇、村三级政务服务事项基本目录，并对外统一公示，同时对事项清单进行动态调整。在全市各级政务服务场所设立“帮办代办”窗口***个，组建了***人的专兼职帮办代办队伍，试点**镇率先实行，年底前要求各镇、街、**村（社区）便民服务中心、站服务场所的窗口设置、推行综合受理、实施帮办代办服务，提供延时和预约服务，为全市三级政务服务体系建设打下良好基础。

二、推行“**速办·四办”工作，有效提升营商环境。

“一网办”依托全区一体化政务服务平台，利用数据共享、电子签章、电子归档等信息化手段整合政务服务资源和优势，推进事项网上办理。通过组织各单位集中办公+培训的“*+*”模式，全面完成了全区一体化在线政务服务平台事项认领、清单填报、精细化梳理工作，全市“政务服务平台”认领、填报、并发布政务服务共****项，网办占比达到***%，高频政务事项实现“应上尽上”，建成了应用集成、界面规范、部署集中、信息共享的政务服务“总枢纽”，现共计****项事项可实现“全程网办”，全程网办比达到**.**%。