市政务数据办2022年工作总结暨2023年工作计划

2022年，市政务数据办在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻党十九届六中全会、党的二十大、省第十五次党代会和市第九次党代会精神，认真落实省委省政府、市委市政府数字化改革和建设共同富裕示范区的典范城市有关决策部署，坚持改革破题，强化数字赋能，加速推进一体化智能化公共数据平台建设，政务服务和公共资源交易“两个平台”能级显著提升，为全市经济社会高质量发展提供了良好的政务服务软环境和公共数据硬支撑。现将我办2022年工作总结和2023年工作计划报告如下：

一、2022年工作总结完成情况

（一）着眼便民利企，持续优化政务服务软环境

深入推进政务服务标准化规范化便利化。贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔****〕*号）要求，全面提升市、县、镇（街道）三级政务服务三化水平，指导**县持续深化政务服务三化建设，各项工作走在全国前列，相关经验做法被国务院办公厅采用，协调**成为国办政务服务基层联系点。深化政务服务“未来大厅”建设，依托省一体化平台全面领用政务服务*事项共计****项，深入推进政务服务*建设工作向基层延伸，全市政务服务*占比达标率超过**%，综合自助机适配对接完成率达***%；截至**月底，全市依申请政务服务“一网通办”率达**%。强化政务服务专员队伍建设，以海宁市为试点，在全省率先实施以业务技能等级考核认定为主要内容的综窗办事员考级制度。制定《**市政务服务专员队伍建设指导意见》，推动实现综窗办事员向“专员”“人才”转变。

加强行政许可事项清单管理。贯彻落实《国务院办公厅关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》（国办发〔****〕*号）精神，按照省放管服办《**省全面实行行政许可事项清单管理工作实施方案》会同市司法局，组织全市各有关部门（单位）对照《**省行政许可事项清单（****年）》，开展全市行政许可事项清单梳理工作。推进行政备案规范管理工作，严格按照《**省行政备案事项清单（****年试行）》，落实清单以外无事项。

全面开展长三角一体化政务服务建设。积极推进长三角绿色生态一体化示范区政务服务一体化改革试点，实现民生事项“跨省授权通办”。深化杭*、*湖一体化合作先行区政务通办，组建“政务服务联盟”推动政务服务跨省通办“再提速”，加快通办专窗向**、**等毗邻地区的镇（街道）延伸覆盖。目前全市“一网通办”服务专窗已为***等省市**余地办理****余件政务服务事项。指导**县以国家区块链创新应用试点为契机，紧盯群众企业跨省生产生活和政府部门跨省协同联动需求，谋划建设“区域协同万事通”重大应用场景。

集成打造政务服务多跨协同应用场景。全省率先推行公用事业服务集成改革，让群众“不出镇、进一门、一窗式”办理六大领域公用事业事项，实现“减厅、减员、减专线”，目前，全市**个镇（街道）便民服务中心实现公用事业服务集成改革全覆盖，此项经验做法在**省委改革办公众号《竞跑者》刊发推广。加快实行“一件事一次办”打造政务服务升级版。全面实行**项便民利企“一件事”集成改革，同时推出**项本地特色“一件事一次办”清单，截至目前，全市**个便民利企“一件事”办件量达****余万件。

（二）强化平台建设，持续增强数字赋能支撑力