政务服务改革工作汇报

近年来，我市深化政务服务改革，大力推行“四办”模式，推动政务服务提质、提速、提效。

一、一窗办。将政务大厅原分属各部门的118个窗口进行整合，设立5个综合受理窗口，14名前台受理员对群众办事进行分流引导，综合受理市场监管、农业农村、发改等部门事项，受理后的事项统一流转至部门后台审批室，由各部门负责行政审批的分管副职担任首席代表，进行集成化审批，实现群众进门即办、无差别办理。今年以来，共办结业务25340件，办结率达100%。