人民检察院“履职践诺”承诺书

为贯彻县委“履职践诺”活动要求，进一步深化作风建设，更好的履行检察职能，做出公开承诺如下：

一、强化服务意识

1.进一步完善*检察服务中心服务热线，为群众提供程序引导，法律咨询等检察服务。

2、进一步完善*检察服务中心服务功能，拓宽信访渠道，为群众提供更为便捷、高效的服务。

3.多措并举，努力推动信访矛盾实质性化解。持续推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，采取公开听证、司法救助、邀请第三方参与等多种方式进行化解，让群众在每起信访案件办理中都感受到公平正义。

4.深化落实“群众信访件件有回复”制度，严格实行7日内程序性回复、3个月办理结果或进展答复，确保群众信访件件有回复、事事有着落。

二、勇于担当作为

1.坚持“能听证、尽听证”原则，落实公开听证常态化办案机制，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等多方参与，充分听取各方意见，促进矛盾纠纷化解。