在局机关信访突出问题攻坚化解专项工作总结暨信访问题源头治理三年攻坚行动电视电话会上的讲话

同志们：

这次会议是报经**批准召开的，主要任务是。深入学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结信访突出问题攻坚化解专项工作，对信访问题源头治理三年攻坚行动进行安排部署，推动全市**信访工作高质量发展。

刚才，**几个县（市、区）做了表态发言，**同志分别宣读了**部表扬通报和攻坚行动实施方案。在此，我代表局党委向受到表扬的集体和个人表示热烈祝贺。下面，我讲三点意见。

一、综合施策、戮力攻坚，信访突出问题攻坚化解专项工作取得显著成效。

**部部署开展**信访突出问题攻坚化解专项工作以来全市各级**机关秉持“人民**为人民”“人民信访为人民”的工作理念，紧紧围绕“事要解决”的工作目标，高位谋划、强化领导、综合施策、督察推动，提前完成**部化解目标任务。**部交办我市的*件积案全部化解，各地自行排查化解了一大批疑难信访事项，为服务保障建党100周年、党的二十大等重大安保维稳任务圆满完成、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了突出贡献，得到了**局党委的充分肯定和人民群众的广泛赞誉。回顾三年历程，我们加深了对**信访工作规律性的认识，积累了宝贵的经验启示。主要表现在：

（一）强化政治担当，高位部署推动。**局党委高度重视，将专项工作摆上重要位置，**亲自主持召开重点信访案件视频调度会，先后*次作出批示、*次听取汇报，提出具体工作要求。**局下发《全市**信访突出问题攻坚化解专项工作实施方案》，成立工作专班，从严从实从细抓好攻坚化解工作落实。各地**机关主要领导亲自抓，把专项工作作为一项政治任务，通过党委会、局长办公会专题部署研究，全力推动各项措施落地落细。

（二）强化领导包案，突出示范引领。专项工作开展以来*带头包案，接待信访群众，推动解决疑难复杂信访问题。各级**机关严格落实领导包案制度，严格落实“五个－律”要求，严格落实“一案一专班”机制，研究化解难点和症结。实行一人一策，逐一明确责任单位、责任领导和化解时限。包案领导发挥示范引领作用，亲自研究部署、亲自协商会办，推动问题限期解决到位。**部交办**件积案全部落实局、地、县三级领导包案，为积案化解奠定了坚实基础。在这里，对**局长**同志、**局长**同志提出表扬，对疑难复杂陈年信访积案亲自部署、亲自安排、亲力亲为，有效推动案件化解，成功化解了一批陈年积案.

（三）强化综合施策，统筹分类推进。信访工作领导小组发挥统筹协调作用，坚持质量和进度并重，针对疑难复杂案件，相关部门**联合会诊、精准指导。各地坚持问题导向，全面摸清信访人基本情况、准确诉求、实际困难，积极争取党委政府支持综合运用法律、经济、行政等手段，采用查破案件、评查论证教育疏导、帮扶救助等办法推动问题化解，依法维护信访秩序坚持运用法治思维和法治方式解决遗留问题，发挥信访监督作用，真找问题、找真问题，承认错误、纠正偏差，举一反三完善制度机制。