经验做法：实施网格员“五员工作法”五步走 察民情、解民忧

 近年来，随着经济社会的不断发展，利益关系的调整，各种惠农政策实施面的逐年扩大，特别是干旱山区移民生活困难、群众素质参差不齐，加之*是*北部8乡的交通枢纽，人员流动性大、情况复杂等多种因素的相互叠加而引发的群体性苗头不断增多，各种深层次的社会矛盾也进一步显现，并日趋严重，处理信访问题已成为镇村干部的主要工作。这些矛盾纠纷已成为影响农村社会稳定、制约农村经济发展的一个重要原因。

特殊的社会管理形势要求我们必须改革和创新社会管理，为此，我们在多次走访群众和村社干部、多方征求意见的基础上，结合学习“枫桥经验”、实施矛盾纠纷排查化解工作“码上反映”工程，创造性地提出并实施了加强和创新社会治安管理网格员“五员工作法”五步走。走网格员做政策方针宣传员步子、走网格员做政务村务监督员步子、走网格员做矛盾纠纷调解员步子、走网格员做社情民意联络员步子、走网格员做致富信息传授员步子，形成了“党政挂帅，综治协调，部门联动，依托基层，各方参与”的社会管理工作新机制。