在全市信访系统干部能力建设推进会上的讲话

同志们：

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。习近平总书记在党的二十大报告中指出，“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”“完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”。党的十八大以来，习近平总书记高度重视社会治理工作，强调“坚持社会治理为了人民，善于把党的优良传统和新技术新手段结合起来，创新组织群众、发动群众的机制，创新为民谋利、为民办事、为民解忧的机制，让群众的聪明才智成为社会治理创新的不竭源泉”，党中央多次提出改革信访工作制度、完善信访制度的明确要求。信访部门要紧跟党中央重大决策部署、紧贴人民群众新要求新期待、紧扣推进国家治理体系和治理能力现代化，找准着力点和突破口，继续在信访工作改革创新上下功夫，不断提升信访工作法治化、信息化、科学化水平。当前，随着企业改革持续推进和发展不断加快，信访工作任务也面临新的问题和挑战，对信访工作人员的政治素质和业务素养提出了更高要求。如何适应新时期信访工作的要求，加强和提高企业信访工作人员的综合能力培养尤为重要。下面，我讲几点意见。