在“优化营商环境面对面”座谈会上的表态发言

 尊敬的*；各位企业家代表，

同志们：

优化营商环境事关*发展全局，我们将一以贯之、狠抓不放，“营商环境好不好，企业家说了算”，刚才听了大家的发言，我感触很多。首先衷心感谢大家对自然资源工作的理解和支持，大家提出的问题和建议，一方面反映出我们工作中存在的“创新手段不多”“服务不够精准”等弱项和短板，另一方面，也为我们进一步做好各项工作提出了新的要求和更高的期许。刚才各位代表反映的问题、诉求、建议，我们已经认真记录，会后一定会同相关部门仔细研究，能限时办结的绝不拖延，暂时还不能办结的，我们会尽快拿出解决方案，逐步化解。同时，为进一步优化营商环境，抓实抓常服务保障工作，我代表*局党组，作如下郑重表态。

一、聚力问题化解，全力打造政企同心的服务环境

一是通过常态化开展座谈会、实地走访调研活动等，面对面倾听企业诉求，及时掌握企业在经营发展中遇到的困难和问题，真心实意为企业排忧解难，当好企业的“知心人”。二是立足本职，尽快完善企业问题台账、制定切实可行、行之有效的解决措施，能当场办结的当场办结，不能当场办结的在3个月内拿出解决方案，对于因政策原因短时间无法办结的，做好政策解释，加强跟踪，当好企业的“自己人”。三是加强与园区、与属地人民政府、与其他县级部门的协调配合，形成工作合力，不断完善协商机制，做到互通融合，推动企业健康发展，当好企业的“合伙人”。