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市委常委、副市长在全市深化政务公开加强政务服务工作视频会议上的讲话

同志们:

这次会议的主要任务是,全面安排部署当前和今后一个时期全市政务公开和政务服务工作,动员各级各部门进一步认清形势,统一思想,以更加振奋的精神、更加有力的举措、更加务实的作风,抢抓政策机遇,努力开创政务公开和政务服务工作新局面。刚才,x县、市财政局、市自然资源和规划局和市x局就深化政务公开加强政务服务工作作了大会发言。下面,我讲三个方面意见。

一、正视差距,切实增强做好政务服务和政务公开工作的紧迫感

深化政务公开、加强政务服务,对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务,具有十分重要的意义。党的十九大以来,中央和省、市对政务公开和政务服务工作高度重视,多次进行部署,推进力度之大、要求之严,可以说是前所未有。近年来,我们在政务公开和政务服务工作上做了大量工作,各级各部门成立了政务公开和政务服务工作机构,制定出台了全市《政府信息公开暂行规定》、《政务大厅运行管理办法》,推动政府信息及时主动向社会公开,有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权;各县区标准化政务服务中心基本建成投入运行,市长便民服务热线受理中心建设工作稳步推进,建成了电子政务和电子监察系统,为全面推行网上审批、政务公开、公共资源交易、综合监察搭建了平台。全市政务公开和政务服务工作取得了较好的成效。但实事求是的讲,我们的工作中还存在很多问题和不足。主要有以下几方面:一是思想认识有差距。少数单位和干部推进政务和政务服务工作的积极性不高、主动性不强,在一些重点领域信息公开和行政审批集中办理方面,等待观望,敷衍应付。二是政务公开的范围不够广。与群众密切相关的重大事项、规划计划等信息公开还比较少,事业单位办事公开还不规范、制度尚未健全。三是政务服务中心标准化水平不高。个别县区政务服务中心建筑面积不达标、硬件设施不配套。一些县区、部门对进驻政务服务中心的窗口工作人员管理不到位,行政审批“两集中两到位”进展不快。市县有关部门设立的办事服务大厅分布零散、缺乏统一的指导管理和监督考核工作机制,一些乡镇便民服务中心标准化建设流于形式。四是电子政务系统建设应用滞后。系统软件开发相对滞后,推广应用没有达到进度要求。市级政务公开和行政审批电子监察平台还未正式上线运行,不能按期实现与省上综合电子监察平台的互联互通。以上这些问题,都需要我们在今后的工作中努力改进和解决。人民群众的期盼、上级的要求,以及我们工作中存在的差距和不足,都要求我们必须进一步做好政务公开和政务服务工作。各级各部门要切实提高对深化政务公开、加强政务服务工作重要性和紧迫性的认识,在思想上高度重视,行动上高度自觉,把政务公开和政务服务工作放在突出位置,抓紧抓好抓出成效。

二、突出重点,努力开创政务公开和政务服务工作新局面

我们要抓住机遇,借力借势,努力推动全市政务公开和政务服务工作上台阶、上水平。重点要抓好以下几项工作:


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