在全市2022年人大信访工作座谈会上的讲话
同志们:
为了进一步促进全市人大信访工作实效,市人大常委会决定召开全市人大信访工作会议。现在我讲三点意见,供大家参考。
一、围绕中心,强化督办,人大信访工作取得新成效
2021年,全市各级人大常委会紧紧围绕人大监督工作大局,畅通群众信访渠道,推动信访事项督办,回应社会关切及时。人大信访工作为全市社会和谐稳定作出了积极贡献:
(一)领导重视,形成了工作合力。市人大常委会主要领导带头坚持批示群众来信,接待群众来访,及时安排信访督办工作。各级人大健全了领导接访、领导包案等工作机制,公、检、法系统全面落实涉法涉诉信访改革的规定,上下联动,密切协作,形成了人大信访工作合力。
(二)强化督办,提高了监督效力。市人大聚焦群众反映强烈的热点问题,综合运用联合督办、集中督办、跟踪督办、上门督办等形式,依法监督城建、住房、征迁等重点问题。先后组织巡回督办*批次,督办了*件重点案件,增强了承办单位办理人大信访工作的严肃性和自觉性,提高了人大信访监督效力。
(三)拓展渠道,实现了信访与监督的有机结合。将群众信访诉求列入人大执法检查、视察调研、专项咨询、评议等监督活动的具体内容,借力人大依法监督,促信访问题妥善解决。先后向“法检两院”现场交办督办了*件疑难信访案件,将城建拆迁、河道非法采砂、涉诉涉检等*个方面的信访问题列为整改重点,增强了监督的针对性,也形成了人大信访工作的突出亮点。
(四)热情接待,密切了人大机关与群众联系。认真践行党的群众路线,通过信访窗口,热情接待群众来访,倾听群众呼声,及时交办、转办信访问题,增进了人大与群众的深厚感情,赢得了群众的信赖和好评。市县两级人大信访部门全年接访*件次,办结*件次。督办处理了一批积案、涉法涉诉等疑难信访案件,赢得了民心民意,取得了良好的政治和社会效果。
(五)综合分析,彰显了人大信访的服务职能。注重对信访情况进行综合分析,筛选提炼出群众普遍关注的问题。通过信访途径反映社会动态、群众诉求,增强了人大监督的针对性和实效性,引起了人大常委会领导和“一府两院”领导的高度重视,也为人大常委会重大事项决策提供了参考服务。
同时,人大信访工作仍然面临着信访压力不断增大,积案化解难度加大;人大信访机构编制相对薄弱,机制不够明晰等困难和矛盾,急需在今后的工作予以重视和解决。
二、认清形势,坚定信心,进一步提高对人大信访工作重要性的认识
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