经验交流:聚焦“三化”不断提升“三服务”能力
区政府办公室把培树“诚政班”品牌作为增强党性、促进廉洁、改进作风、提升素质、发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用的坚强阵地,不断丰富内涵、拓展外延,串联起机关、党建、改革、文化、服务五大品牌,努力把办公室建设成为讲政治、守纪律、负责任、有效率的模范机关,不断提升“三服务”能力,为加快推进四区一园建设奋力打造湾区都市活力提供坚强保障。
一、聚焦政务服务标准化,不断提升服务效能。一是以“5个1”引领作风能力提升。研究制定《xx区政府办“深化作风能力提升年”活动方案》,提出“打造一个品牌,建立一套机制,开展一些活动,锻造一支队伍,形成一批成果”的“5个1”目标任务,配套学习教育、机关建设、履职担当、考评管理4项保障措施,细化24项任务配档表,确保各项措施落地落实。二是以“5项机制”保障服务效能提升。制定出台《xx区政府办公室效能提升“五项机制”》,推进政务服务加速、提质、增效。三是从“4个维度”规范政务服务标准。制定出台区政府办公室《制度汇编和工作流程规范》,从科室职责、党建制度、工作制度、工作流程4个维度入手,形成可复制、可借鉴、可推广的政务服务标准化体系,不断提升办公室运转的科学化、规范化水平。
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