在党政办公室工作推进会上的讲话

党政办公室是一个单位的窗口和门面，发挥着承上启下、联系左右、协调各方的重要作用，是一个单位工作能否高效运转的关键。办公室人员要想能够胜任工作、干出成绩，应着力提高三种能力、做好五项工作、增强七种意识。

一、提高三种能力。

一是综合协调能力。办公室的中枢作用就体现在统揽全局、协调各方，穿好针、引好线，凝聚各方力量。要抓大事、谋全局。办公室不是收发室、传声筒和看门的，要对工作认真研究、认真分析，不但问前因，更要问后果。要做到“身在兵位，胸为帅谋”，克服办公室就是单纯的上传下达、跟班跑腿观念，树立服务大局、服务中心的思想，围绕党委、政府决策部署，围绕本单位具体工作，开展调研、出谋划策。要强协调、聚合力。当前正处于实现高质量赶超发展的关键期，面临很多难啃的“硬骨头”、难打的攻坚战，都需要调动好各方的积极性、主动性和创造性，共同上手、一起动手。要突出牵头抓总作用，主动加强同上级的联系，强化与同级部门的联系，确保各项工作取得实质性进展。要建机制、快处置。现代信息社会，舆情传播一触即发，各种新媒体即时性、互动性很强。要严格实行重大紧急信息“首问责任制”，确保一旦发生重大突发事件，按程序及时上报，并密切跟踪事态发展，为领导决策争取时间。要兜好底、尽好责。在很多工作中，办公室处在承接的最前沿和把关的最后一道防线，如果在这一环节出了问题，带来的后果将是十分严重的。这就要求办公室人员必须树立底线思维，强化兜底意识，坚持“分内的事认真干、交叉的事主动干、额外的事愉快干”，全方位严把关口，多维度研判工作，确保每项重要工作都不误、不漏、不落空。

二是公文写作能力。文字工作是办公室的基础性工作，办公室作用发挥得好不好、作为大不大、地位高不高，与办公室的文笔硬不硬、文字强不强直接相关。有些单位在综合文字起草中，还存在着一些不容忽视的问题，有的重事务不重文稿，对文稿起草把关不严、质量不高，甚至缺乏基本规范；有的单位材料粗制滥造、错字连篇，完全是在应付、敷衍，这些都是不负责任的表现。应把文稿服务上升到以文辅政的高度，不仅要研究稿子怎么写，更要研究工作怎么抓、怎么干，切实改文风、接地气、重实效，多出创新的思想，多谋创新的对策，努力增强文稿的思想性、针对性、指导性、逻辑性和可操作性，真正使文稿服务成为推动工作的重要抓手。同时，在起草文件、领导讲话、发言汇报时，要更多地关注“听众”是谁，想想这个材料是让谁听、让谁看，是对内讲话还是对上汇报，根据不同特点、不同需求来有选择地组织语言，拿捏分寸。

三是应急处突能力。党政办公室的工作量繁重、工作节奏快、突发应对情况也多，是最能锻炼人的一个岗位。从事这个岗位的人，大部分同志年龄都还年轻，处在成长的关键阶段，必须能够沉下心来，留心学习待人接物之道，努力培养摆布问题的底气和能力，具体做到“三个有”：要有“备”，要增强风险意识，对风险形成有心理准备，对风险走向有预判，提前下好先手棋，随时做好应急准备，不打无准备之仗。要有“胆”，敢于接难活、急活，敢于接“烫手山芋”，勇于做“热锅上的蚂蚁”，在一次次的危难险重的任务中锻炼自己，在与各种矛盾挑战斗争的过程中成长自己。要有“识”，努力成为办公室系统的行家里手，对防范化解各种风险挑战心中有数，能够分类施策、精准拆弹，有效掌控局势、化解危机。同时，紧密结合应对风险实践，查找工作和体制机制上的漏洞，及时予以完善。

二、做好五项工作。