在2024年全市深化残联改革暨困难重度残疾人帮扶工作视频会上的交流发言

尊敬的各位领导，

同志们：

习近平总书记指出，对残疾人群众要格外关心、格外关注，解决好他们的急难愁盼。近年来，**县将深化助残服务改革作为推动残疾人事业发展重要抓手，深入落实“高效办成一件事”要求，针对残疾人群体出行不便、就业难等实际，探索推行残疾人业务“不出门办”改革、三维模式促就业、辅具精准上门适配等“关键小事”改革创新，让残疾群众不出户、不出村就能享受到服务，形成残疾人服务“**模式”。

推行“不出门办”，让残疾人不出户就能办理业务。出行不便，是残疾人最大难题。**县以数字化作为改革突破口，制发《残疾人业务网上（掌上）办理办法》，在镇村全面推广使用“阳光助残一件事”app，残疾人证办理、儿童康复等业务实现“手机通办”“在村就能办”。具体实施中，推动“三个下沉”：一是服务下沉。县乡村三级联动，全面推广“阳光助残一件事”app村级应用，将办理二维码和流程由镇大厅延伸到村，由村残协干事发放到户，由村残协干事教办、帮办，对重度残疾人上门代办，每月组织医生到村上门评残，实现助残服务“不出门就能办”。二是培训下沉。为做好“不出门办”服务，对镇残联、村残协进行全覆盖培训，在600余个村居张贴“阳光残联温暖同行”海报，帮助658名村残协委员掌握代办服务。三是督导下沉。为确保服务落实到位，县残联成立4个督查组，以“四不两直”方式，到各村居调查“助残一件事”使用情况，印发督查通报，确保符合条件的残疾群众应办尽办、应享尽享。去年以来，通过“助残一件事”受理残疾人证业务1676件，受理残疾儿童康复245件，线上申办率96.23%，实现12项业务线上全通办。