市政务服务中心思想政治工作创新实践案例

一、基本情况

市政务服务中心目前进驻人员400多人（其中党员94名，设党总支1个，党支部4个），承接了x市40个部门1600多项行政审批服务事项。政务服务中心工作人员的服务形象、服务质量直接影响到x的形象及群众对营商环境的评价。但长期以来，由于工作人员来自不同部门，相互之间缺少交流沟通，且流动性比较大，很难形成共同的价值理念，对政务服务中心缺乏归属感、获得感和认同感，影响了政务服务工作提质提效。

中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》（以下简称《意见》）指出，思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线；党的二十届三中全会也强调要“完善思想政治工作体系”，要“促进政务服务标准化、规范化、便利化”。2021年以来，市行政服务中心管委会深入贯彻落实《意见》和党的二十届三中全会精神，围绕创建“模范机关”，以“三创三提”举措，在全省县级政务服务中心中率先做好思想政治工作，干部职工的战斗力、创造力和向心力得到显著增强，促进xx政务审批服务提质增效、营商环境持续优化提升，得到各级领导充分肯定、社会各界广泛好评。

二、主要做法