在2024年全市涉企服务增值化改革推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导,
同志们:
今年以来,**市坚持以政务服务增值化改革为牵引,集成建设一中心、一平台、一大脑、一清单、一类事“五个一”增值体系,围绕企业全生命周期,将企业需求转化为服务清单,最大限度实现从智能化、标准化的便捷服务向精准化、个性化的增值服务迭代升级,高质高效打造全链条、全天候、全过程的的涉企服务新生态。
一、企服中心建到企业“家门口”
在保留原有企服中心的同时,将新的企服中心建在占**全市工业经济半壁江山的浦口街道。近日,**市企业综合服务中心(新馆)正式启用。
一是打造“一站集成”的助企平台。统筹整合各类涉企服务资源,中心除了进驻发改、科技、司法、市场监管、税务等15个部门服务外,还集成银行、知识产权服务等市场侧、社会侧服务,将分散的企业服务内容“系统打包”,可办理200多项业务,让企业“进一个中心,就能办所有事”。
二是打造多元归集的“企情大脑”。以“企情日记”为前沿,搭建“7×24小时”零距离全天候涉企问题处置平台—“企情大脑”,通过它可以一键get企业诉求,做到诉求入口“一码达”,涉企问题“全归集”,后台办理“可分类”,跟踪服务“全闭环”。
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