在2024年全市政务服务增值化改革工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，

同志们：

**行政审批服务局注重“改革引领、数字赋能”双轮驱动，将“高效办成一件事”作为提升政府服务效能、优化营商环境、增强群众获得感、幸福感和安全感的重要举措，以创新的思维、务实的举措和坚定的决心促进政务服务标准化、规范化、便利化，全力营造办事高效、服务优质的一流政务环境、营商环境。

政务服务标准化，实现政务服务精准、统一协调。实现系统标准对接。加强与国家、省政务服务事项基本目录的对接与认领，编制标准化的政务服务事项实施清单，实现同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果等要素与省市要求无差别受理、同标准办理。健全政务标准体系。实施事项管理、标准化平台建设、便民热线运行、服务评估评价等，政务服务事项一窗受理率、可网办率均达到100%。构建协同合作机制。建立部门联席会议制度和工作专班，对于涉及多部门的复杂事项，实行联合办理、会商，全流程跟踪协调，确保各个环节无缝对接，真正做到以群众需求为抓手，以精准服务为导向，打通政务服务的“最后一公里”。