金牌服务机关活动创建方案

为深入开展党的群众路线教育实践活动，牢固树立宗旨意识，提高工作水平和服务质量。市局决定，在全市国土资源系统开展创建“金牌服务机关”活动。现制定方案如下：

一、参加范围

各县（区）国土资源局，市局机关各科室、局属事业单位、分局。

二、活动目的

通过开展创建活动，打造符合国土资源系统行业特点和规范要求的独具特色的服务品牌、服务方式和服务手段，创建“以人为本、真心为民”为宗旨的“金牌服务机关”。设置“服务指示牌”，做到“三亮”、“两告知”、“四标示”。“三亮”即亮职责、亮工作人员身份、亮服务承诺；“两告知”即告知科室办公电话和服务热线、告知服务监督电话；“四标示”即对工作人员在岗、开会、公出、请假等四种去向状态做出标示。

三、时间安排