淘宝双十一狂潮的合理性分析

201*年11月11日这天，在“双十一”的这个非主流文化下，淘宝交易额达到了191亿人民币，其中，天猫132亿，淘宝59亿。从11月11日凌晨开始，短短一分钟，浏览量达到一千万。这种消费看似疯狂，而且近乎扭曲，但细看，又有其存在的合理性。

要分析这次狂潮的合理性，可以从两个大方面去分析。一是，可以从卖家的市场营销去分析其中的合理性。二是，从消费者本身出发。

从卖家的角度看。首先，卖家营销手段的成功使得这次狂潮的到来水到渠成。

一个月前，淘宝双十一商品半折的广告就在各种网站不停地冲击着消费者的视野。活动开始前几天招募品牌进行促销打折预热，在站内连番推“双十一”的广告，在微博、电视、公交站台上频繁播放广告。大量的广告宣传激起了消费者潜在的消费动机。在调查中，有24％的人参与双十一的活动是因为其强大的广告宣传，由此可知，广告促成的消费群体有多么庞大。所以，有如此大力度的广告宣传，这次狂潮的形成也是合情合理的。

而且，相信大多商家的打折确实是惠及了众多的消费者。山东商报报道，201*年11月11日，淘宝在这一天发起“品牌商品五折”活动，当天销售额达1亿元；201*年的这天销售额增至9.36亿元，这个数字在201*年飙升到52亿元，再到今年的191亿。从这些数据可以看出，淘宝在双十一这天的销售额呈阶梯型上升。如果质量保证不了了，价格再低，也不会有市场。既然销售额一直在上升，那相信其打折商品是物有所值的。当所需要商品的价格在预期之内，那么，消费就会发生。价廉物美，这就迎合了消费者的消费心理。（注：此图摘于《天猫总裁张勇的双十一总结》）

动机有了，消费心理被满足了，消费就被促进了，而且，这次活动促进满足的，不只是一个人的消费，而是一大群人的消费，这一大群人的消费保证了这191亿成交额的产生，狂潮也发生的合情合理。

再者，要成功，必须天时、地利、人和。而淘宝对市场的需要很清楚。十月有黄金周，十二月有圣诞节，十一月就成了一个销售的空档期，没什么传统活动可以拿来宣传。但是，没有节日，消费者还是有需求的。而且，很明显，十一月处于季节变换的月份，那衣服家居的东西必定有很多事要添置。有需求，那就得有应景的活动来支持，来刺激消费。于是，光棍节购物狂欢来的节顺理成章。

二是，消费者本身的需求带动了这次的购物狂潮。

首先，淘宝在双十一这天大多数商品打五折，这对消费者来说，绝对是极大的诱惑。在调查中，有47％的人参加这次活动是因为觉得商品价格特别优惠，而其本身又刚好有需要的占到35％。由此可见，这次的消费大多都是很理性的消费。只有7％的人是因为一时兴起才买的东西。

在消费群体中，25到30这个年龄段占了大多数，比例达到36％.而这个群体大多数是大学刚毕业的学生和工作几年的白领。高房价高生活水平使得他们生活十分拮据。所以，当他们遇到一个减价时，他们就会觉得有利可图，买一些平时生活都会用到的东西，从家用电器到服装，这确实可以节省平时的开支。为了尽可能节省开支，他们会购买尽可能多的东西。于是，很自然的，双十一这天成交量如此之大，以竟然达到了191亿元。同样占到一个很大群体的是18到24岁的年龄段，他们之间绝大部分是大学生。大学生的消费心理和白领一样，他们所能掌控的资金并不多，为了节省开支，他们也会投入到这次的活动之中。

再者，大学生和白领都是生活忙碌的一个群体，他们时间紧迫，生活紧张。平时根本就没什么时间去逛街。现在又一个不用外出就可以买到物美价廉的自己刚好有用的东西，那，他们何乐而不为呢。所以，现代生活节奏紧张和宅的一个文化存在，人们会专注于这样的一次全民网购也不出奇。