部门内工作细节状况及改善建议
1、部门内工作
架构不完整,工作分工不细致,人员权责不明确。
1.来料方面状况
a.所有电子料几乎无性能检验b.iqc无日常检验报告
c.iqc工作技能有待培训加强
d.iqc检验依据不完整(电子料/五金料/包材无检验标准)2.制程方面状况
a.无专职人员从事制程控制
b.制程中无任何报告(首件报告/巡线稽查报告)c.生产过程中无控制,产线产品标识混乱不明d.生产中无任何作业操作文件3.出货检查方面
a.工作有交叉,分工不明确
b.传感器有检验报告,rf模块产品无检验报告,ic类更是没有报告,c.入库后的产品出货,无outgoing抽检。
结论。品质部内部工作有待调整,把未做的工作抓起来,需要重新划分工作范围,做到分工分明、权责分明。
建议:拟增加人员一名(iqc),重新调整工作。调整后如下:iqc(新增)来料检验工作健全,报告完整。
ipqc(谢吉兰)全责制程首检、巡检、点检、抽检工作,报告完整qa(刘怡达)客诉退货处理、成品入库抽检、outgoging抽检
2、部门流程文件完善
1.从现有文件来看,二阶流程文件完整可用,但实际运作上不完全。iqc只有异常处理应用,ipqc运作为零。qa工作流程不完整。
2.部门内三阶文件资料不完整,iqc检验文件欠缺最多,
3.部门内四阶文件很多没有,更无完整归类、整合、统计a.iqc来料检验报告b.ipqc首件报告、巡线点检报告c.qarf模块报告、出货报告d.每周/每月数据汇总4.报告的数据分析
a.iqc来料月批次合格率供应商月批次合格率
b.ipqc首件首次合格率工程资料提供错误率产线月品质异常统计cqa成品抽检月批次合格率outgoing月批次合格率客户月退货率
结论。品质部的所有问题必须是靠数据做支撑,品质问题的追溯也必须靠数据记录做依靠,品质的提升改善也必须靠数据做说明。先阶段部门内最欠缺的就是记录数据,所以部门内报告的数据记录必须完善。
建议:
为完成品质的提升,必须配备必须的人员来完成此工作。也就是上诉中增加iqc一名,另外的汇总和数据整理分析可以由我来做。
3、部门人员的培训
1.具体的产品的熟悉和检验技能,本人和新招聘的iqc都必须的了解学习。
2.工作流程的运作,以及和相关部门的沟通,必须由本人和相关部门负责人确认运行,再做内部人员的培训。
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一、活动简介
1、背景
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