xx县信访信息员工作制度

xx县信访稳定工作督查员、承办员、联络员和

信息员工作制度

为进一步规范信访工作，发挥基层化解矛盾纠纷的职能作用，维护xx和谐稳定大局，促进经济快速发展，根据中省市信访工作有关文件精神，结合我县实际，特制定本制度。

一、建立信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员制度的意义

建立基层信访稳定工作督查信息员、承办员、联络员和信息员工作制度是促进我县信访稳定工作制度化、规范化、程序化、信息化的重要措施，是变群众上访为干部下访到基层最直接的表现。信访稳定工作督查员、督办员、联络员和信息员网络的形成将为县委、政府了解全县信访稳定形势、科学决策提供及时、准确、全面的信息服务。

二、信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员的选调和配置原则

1、包联乡镇信访稳定督查信息员的选调由组织人事部门负责，从县级部门选调30名德才兼备、品质优良、公道正派、责任心强，年龄在35岁以下的优秀青年后备干部作为专职信访稳定工作督查员，分成6个督查工作组，每组包联4个乡镇的信访稳定工作。包联乡镇信访稳定督查信息员抽调期限原则上为一年，抽调期间应与原单位脱离工作关系。

2、驻村信访稳定工作承办员由乡镇包联村的领导干部和机关干部组成

3、每个行政村都要设立1名信访稳定工作联络员，每个

村民小组都要设1名信访稳定工作信息员。村级信访稳定工作联络员拟由村级公安辅警兼任（无村级公安辅警的由村干部兼任），村民小组信访稳定工作信息员应从熟悉国家法律法规、善于做群众工作、享有较高威信、热心为群众服务的老干部、老党员（或村干部）中产生。

三、信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员的工作职责

（一）、包联乡镇信访稳定工作督查员工作职责：

1、协调和督促乡镇贯彻落实《信访条例》和各级信访稳定工作会议精神；

2、协调和督促乡镇切实解决群众合理诉求，按时完成县联席办、信访局交办、转办的各类信访案件；

3、指导所包联乡镇按照要求定期做好矛盾纠纷排查调处工作，做到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交；

4、了解掌握所包联乡镇信访动态和信息，及时上报县联席办。

（二）、驻村信访稳定工作承办员工作职责：

1、负责包联村《信访条例》及相关政策、法律法规的宣传贯彻工作；

2、负责包联村定期组织开展矛盾纠纷排查调处工作；