驻外办事处管理办法

广州爱奇实业营销中心驻外办事处管理制度

第一章工作职能与岗位职责

一、组织架构：

营销中心总监

产品销售经理

办事处经理

区域经理销售代表

二、编制设置原则：

办事处：办事处经理、区域经理、销售代表三、办事处工作职能

办事处是爱奇实业营销中心的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于爱奇实业营销中心。办事处代表公司的利益履行如下职能：

1.办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。

2.办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。

3.办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；

4.办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5.办事处负责对所辖区域爱奇产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。

6.办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升品牌和企业在当地的知名度。

7.办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。

8.办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。

9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销动态。

10.根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

四、办事处人事管理

1.办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。

2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。

3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。

4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。

5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。

6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。

7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。

8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。

9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。

10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。

11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。

五、办事处岗位职责

（一）办事处经理的职责：

1.对本区域销售工作的管理

代表办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。

办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合

理细分。

负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销

代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案，作为工资核算依据。

各办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工

作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。各办事处经理行使对该办事处的管理权，按有关规定统筹好办事处的营销代表的工

作，负责办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。

管理、监控、指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反