印刷厂业务考核制度

一、目的

本制度制订的目的是为了规范公司业务部的管理，充分调动业务人员的工作积极性，提高业务人员的工作质量。

二、业务晋升条件

1、见习业务

a、准业务人员经公司培训，考核合格并被录用后既为见习业务。

b、如果业务连续两个月不能完成月基础工作任务，或两个月内累计完不成两万元加工产值的，公司有权辞退。

三、业务人员的待遇和福利

1、基本工资定额加工费（元）工资15000500201*08003000010005000015002、加工费完成定额70%的有工资，无提成。

3、未完成定额加工费的无工资，无提成。

4、公司实行季度提成制。

5、提成工资计算定额加工费（元）提成150002%201*03%

300004%500005%纯利润部分公司扣税后（8%）全额返还。

6.业务员每月初报月业绩额度，月底结帐时超额完成部分按上报的数额提成实发，未完成的按完成数额低一挡提成。

四、业务人员的职责

（一）、业务联系

业务的有效联系方式为。电话行销，陌生拜访，他人推荐，网络行销，传真行销。公司强调对社会的服务性，全体营销人员要热情对待每一位客户。与客人交谈时要精神集中，态度诚恳，站姿，坐姿要端正。对客户提出的问题或投诉要耐心解答，严禁将自己的不良情绪带到工作中去。

（二）、回款

1、对新客户必须收取30-50%的预付款，并做到提货时付清尾款。对老客户要根据企业评定的客户信誉等级采取不同的结帐方式，要经常咨询。

2、老客户要求做月结时，由业务人员上报部门经理，部门经理实地考察后，如可行上报总经理，获得批准后方可与客户签订月结合合同。否则将按非月结客户处理。

3、对月结客户，应在合同规定的结算日前两天将对帐单发给对方，并做到在结算日及时结帐。月结客户一旦不能按合同规定日期结帐，立即取消其月结资格。

4、因营销人员原因造成货款不能及时回收的，未按帐期回款超15-30天的，扣本单提成1%。从应收日期后的第一个月开始，由营销人员分批半价承担（此单无提成）。若日后收回的，则按收回金额如数返还营销人员。

5、非营销人员责任造成货款不能回收的，营销人员应急时填写事故报告单，由部门经理同生产部鉴定，属本厂责任或部分责任，则不计入营销人员当月应收款，属于客户责任则计入营销人员当月应收款额。并且不管任何情况营销人员都有与客户协商处理的责任。

6、业务员累计非正常应收帐款超过10000元时，业务员无资格申请新月结，只能做现结业务延期支票的最长期限不能超过5天，对月结客户开具的延期支票的最长期限不能超过10天，预付现结客户开具的付款不能开具延期支票。

7、交货时、因质量、交货日期等原因造成客户不能履行约定的，如果当时有处理意向，业务人员应及时报经理批准，如果当时没有处理意向的，应将货及时拉回，再行处理。发生了此类情况应在事发当天出具书面事故报告单，上报部门经理。

8、收了预付款，送货时客户不能按规定结帐，业务人员应将货拉回，否则该货款由业务承担。