文明科室创建

****单位文明创建活动实施方案

全院各科室：

按照我院201*年度文明创建工作计划，为搞好我院文明创建活动，提高全院各科室的凝聚力和战斗力，改善工作环境，转变工作作风，树立文明形象，努力开创工作新局面，经院党委会研究，决定在全院范围开展活动，并制定活动方案如下：

一、指导思想

以深入贯彻落实科学发展观为指导，通过开展活动，积极加强内部建设、转变工作作风、提高干部素养，以更加务实的作风、更加文明的礼仪、更加优质的服务，落实“以病人为中心”的服务理念，推动医院持续健康发展。

二、称号、范围及名额

称号文明职工文明窗口文明科室三、申请条件

文明称号是在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中取得显著成绩，经过考核评比，由院文明办命名的荣誉称号。符合条件如下：

（一）文明个人。

1.思想端正，拥护党的路线、方针、政策，积

名额101010范围全院职工全院窗口全院科室

极参加党群组织活动；

2.爱岗敬业，忠于职守，具有较强的工作能力。，无私奉献，具有较高的道德品质；

3.举止文明，衣着整洁，仪表端庄，言语得体，符合文明规范；

4.团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；

5.遵纪守法，注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育，严格遵守法律法规。

6.积极参与文明相关活动。

（二）文明窗口。

1.窗口人员爱岗敬业，忠于职守，能较好地完成本职工作，有较强的工作能力和创新精神；

2.窗口作风正，环境优美，人员举止文明，仪表端庄，言语得体，人员素质高，外部形象好；

3.团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神；

4.群众满意度高，坚持以人为本，为患者提供优质的服务，得到群众和患者认可。

（三）文明科室。

1.认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的路线、方针、政策，精神面貌好，业务素质强；

2.待人礼貌热情，态度谦和，文明办公、文明服务，讲公德，树新风。