工商系统述职述廉报告

尊敬的各位领导、

同志们：

大家好。

刚刚过去的2010年，对国家来说，是蒙受灾难和承载荣耀的年份，极不平常；对我个人而言，是在所长岗位上脚踏实地、逐步成长的一年。回顾2010年的工作历程，在县局党组的关怀帮助和全所同志的大力支持下，我以面对权力如履薄冰、面对责任殚精竭虑的心态，本着踏实做事、诚信做人的准则，认真履行自己的职责，尽心尽力做好本职工作，较好地完成了县局和地方党委政府交办的各项工作任务。现将一年来的工作向在座的各位领导和同志们作述职，不妥之处，敬请批评指正。

一、尽责履职，竭力促进经济发展

（一）抓品牌，推行商标兴农。我所以商标战略为突破口，服务社会主义新农村建设。通过多种形式，向企业、向农民广泛宣传商标法律法规，引导农民申请和使用涉农商标，走名牌兴农之路；建立商标联络员制度，加大商标行政指导力度，建立商标台帐，完善商标档案，指导企业、自然人申请知名商标和著名商标，强化市场主体自我品牌保护意识。全年共指导企业注册商标5件，其中涉农商标3件。

（二）抓服务，方便业主办事。我所进一步改进和完善首问负责制、主办责任制、限时办结制和一次告知制，全面规范和落实政务公开，采取了代办服务、全程服务、跟踪服务、预约服务等方式，方便各类市场主体办事，尽力让他们满意。比如，在清理无照经营活动中，为了方便农村经营户快速办理卫生许可证和营业执照，我所主动承担起为他们代办卫生许可证和营业执照的任务，尽量减少他们跑路的次数。2010年，我所共为各类市场主体提供代办服务300余次。

（三）抓维权，维护群众利益。我所充分发挥12315执法体系和“一会两站”的作用，将12315维权网络延伸到农村，积极开展消费维权进市场、进村镇、进商家活动，充分运用已建立的农村联络员制度，快速调解纠纷，及时解决消费者投诉，保障群众合法权益。全年共办结投诉10件，办结率100%，维护了消费者的合法权益。

二、恪尽职守，着力抓好队伍建设

（一）扑下身子，狠抓班子队伍建设。一是即使工作再忙，压力再大，我也抽出时间与所班子成员和同志们多沟通、多交流，了解每位工作人员的政治思想状况，征求他们对所里工作的建议和意见，增强集体的凝聚力和战斗力；二是要求所班子成员做到以身作则，率先示范；三是坚持集体领导下个人分工责任制原则，充分发扬民主，倾听职工意见，不搞家长制，一人说了算；四是做好职工的思想政治工作，教育大家恪尽职守，爱岗敬业。