有偿服务是优质服务的创新和延伸

摘要：随着市场形式的变化，服务工作也必然由无偿转变为既有无偿又有有偿，因此供电企业实行有偿服务是必要的。通过两年来的实践，得到一些经验，想和大家共同探讨。关键词：优质服务有偿服务必要性

随着改革的不断深入，供电企业的职能已逐渐成为以卖电为主。服务工作也必然由无偿转变为既有无偿又有有偿，服务范围也由一般的安装维护修理，向深层次全方位发展。如何搞好供电有偿服务，同时进一步实践“服务人民，奉献社会”的行业宗旨，促进增供扩销，保障供电企业的生存和发展，是值得我们思考的问题。下面想和大家共同探讨：0引言