机动大队创建“群众满意基层站所”活动实施方案

为了贯彻中纪委xx届六次全会和市局反腐倡廉工作会议的精神，巩固2011年、2011年创建群众满意基层站所活动成果，推动2011年创建活动深入开展，根据分局2011年开展创建群众满意基层站所活动要求，制定实施方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提升服务质量，改善经济发展环境为主题，以增强基层所队服务企业、服务群众意识，主动为企业和群众解决实际困难和问题为重点，进一步加强作风建设，提高基层所队及其工作人员的服务质量和行政效能，努力把基层所队建设成为公正执法、勤政为民、文明规范、廉洁高效、群众满意的服务窗口。

二、组织领导

在分局党委领导下，成立由支部成员参加的创建领导小组，教导员具体负责抓好此项工作。各支部成员按照分管职责，结合实际加强对此项工作的组织、检查、指导、考核，保证创建活动顺利开展。

三、方法步骤

整个创建活动从5月份起至年底，分四个阶段进行：

（一）动员学习阶段（2011年5月）。

一是制定创建工作方案。大队按照分局总体部署，结合实际，制定本单位创建工作方案，积极组织大家开展创建活动。二是开展树典型学榜样活动。结合实际认真开展学习交管局车辆管理所、江汉分局民意街派出所、市局巡警处一大队等优秀基层站所事迹材料，和分局出租车管理大队、轻轨派出所二个群众满意基层站所先进经验，结合争先创优，学先进、赶先进、当先进，治庸问责、优化投资发展环境，树立基层公安机关亲民爱民、勤政廉政的新形象。三是开展学习培训。组织全体民警认真学习创建群众满意基层站所资料等相关内容，并通过组织知识竞赛或业务能力测试等方式，检验学习成果。要重点抓好民警的感情教育、能力教育和职业道德教育，使大家树立群众至上思想，强化效率观念、服务观念，树立服务为本意识，提高解决实际问题的能力。

（二）创建评议阶段（2011年5月至9月）。

1、积极组织自查。结合岗位职责和工作实际，从查找群众不满意的问题入手，围绕提升服务质量，改善经济发展环境的活动主题，认真查找在工作理念、作风、标准和效率等方面的差距，实实在在地开展自查自纠，真正找出存在的问题和不足，认真加以解决。组织全体民警认真开展三查活动：一查工作理念是否端正，看为人民群众服务的宗旨意识是否增强，服务经济发展的意识是否坚定；二查工作作风和态度是否转变，看对群众和企业最关心、最直接、最现实的问题是否重视，为群众和企业办事的态度是否诚恳；三查工作标准、质量和效率是否提高，看行政执法是否规范，行政效能是否提高，行政服务是否完善。要通过三查活动，真正把问题找准，把原因查清，把整改落实到位。在为群众服务、为企业服务、为社会服务方面提升能力与水平，让群众切身感受到基层所队工作作风明显好转。