总务处目标管理自评报告

本学期上半学期，我处深入实施目标管理，工作中紧紧围绕工作目标，为完成工作目标而努力工作。同时加强对处室员工的思想教育工作，努力建设积极向上、民主和谐、奋斗成功的处室主流文化，为学校的发展提供强有力的后勤保障。现对我处室目标完成情况自评如下：

一、加强团队建设，打造一流队伍。

严格加强对员工的思想教育工作，按照工作目标的“团队建设”标准，要求员工工作认真负责，思想积极向上，团结协作，敬业奉献，奋斗成功。我们做到：使用好每人一表，每人将自己每日工作情况记录好，每天一上交，每周总结打分公布。每周召开处室会议，进行本周工作总结，肯定成绩，找出问题，对有关工作进行强调，并布置下周工作。

存在的问题。总务处人员构成比较复杂，年龄偏大，思想不求上进，保守，缺乏创新精神，个别人员工作责任心不强。

努力方向。组织员工加强学习，武装头脑。进一步加大对质量管理体系文件的学习，用岗位工作标准规范每位员工的日常工作行为和作风习惯。进一步转变工作作风，提高服务效率，加大执行力度，更好的完成本职工作。

二、加强维修工作管理，做到维修及时，快捷迅速，质量高，此项工作目标达成率已达到98%。

1、明确责任，分工到人。

总务处现有巡查人员3人，我们做了如下分工：组长：赵建修，负责公寓楼的巡查；张东伟，负责敏学楼、唯真楼以及校园围墙、体育场、地面、地下设施；刘会海，负责海纳楼、慎思楼、启智楼、餐厅。具体责任到人。

2、搞好巡查记录。

每位巡查人员每天上午、下午两次工作巡查，每次不少于1个小时，要求每处必到，不留盲点。每天要及时记录巡查日记，并汇总组长，填写“报修单”，维修情况作为下次巡查的重点目标。

3、搞好巡查与维修接口问题。

（1）、巡查者发现问题并填写“报修单”后与维修人员进行口头交单，巡查组长记好“巡查情况每日统计表”，报修单交维修人员，维修人员签收。（2）、维修人员接单后，首先进行分类，立即维修，一般损坏，立即维修；中型维修不超过24小时；大型维修不超过一周；特大维修放假进行。（3）、保证维修质量。维修人员一定要本着负责的态度，认真对每一处损坏进行精细的维修，要确保使用高质量的维修配件和材料，严禁“假、冒、伪、劣”，对维修质量负责。每一次维修工作结束，都要报巡查组长进行签名登记。

（4）、巡查人员在进行一次巡查中，对上次发现的维修点进行检查，对发现有遗漏情况，立即进行口头通知，并报告处室主任，追查原因，立即完成。

（5）、对发现的疑难维修，要请社会上专业人员进行维修，有关人员进行监工、监督，确保维修材料的使用和维修质量。

4、存在问题。本校维修人员较少，急修、重大维修必须请社会人员维修，个别工作人员主动服务意识差。

5、努力方向。维修人员进一步明确责任，加强主人翁意识，工作认真负责，任劳任怨，不计报酬，处处事事以干好工作为第一目标，踏踏实实干好本职工作。

三、加强车辆管理，确保行车安全。安全行驶率达到100%

1、接送学生的4辆大客每天能按时安全接送学生和教职工子女上下学，并按照上级要求做到不超员。

2、公务用车按照派车领导的安排出车，没有私自出车的现象。

3、车辆加油专人负责并做好记录，每月核算单车耗油量。

4、严格要求驾驶员遵守交通规则，安全行驶，警钟长鸣。

5、存在的问题是个别驾驶员工作主动性差，服务意识不强。

6、努力方向。加强学习，提高素质，提高交通法规意识，把安全行车这根弦绷得紧紧的。增强服务意识，增强工作主动性，干好本职工作。

四、加强物资管理，搞好节约工作。

1、物资管理计划性较强，大宗物资采购先报批，持报批单集中采购，库存物资数量合理。