信访集体访问题思考

破解疑难“三访”问题，是当前信访工作所面临的紧迫任务。如何破解，就需要我们集中精力，在追根溯源上，在治本上做文章。

（一）提高认识，创新信访工作理念

一是提高对基层信访工作重要性的认识。基层信访工作是为群众排忧解难的重要工作，是维护社会和谐的“第一关口”。群众来信来访反映的问题大多数发生在基层，解决问题也必须依靠基层。基层不能及时化解矛盾纠纷，将问题积累，矛盾激化，导致“三访”，直接影响社会生活秩序。认真做好基层信访工作，是新形势下信访工作的重要着力点，是从源头上解决信访问题、减少越级上访和提高信访工作整体水平的关键。因此，必须立足于“关口前移、重心下移”，进一步加强基层信访工作，力争使矛盾在基层得到妥善处理和化解。