信访监督能力的思考

信访监督是纪检监察工作重要的组成部分。提高信访监督能力，对于提高纪检监察监督水平意义重大。我们在实践中深深感到，新形势下进一步提高信访监督能力，需要从以下五个方面进行探索和实践。

一、注重思想教育，树立信访监督的亲民作风

思想引导行动，作风影响效果。树立执政为民的思想意识和亲民爱民的工作作风，是提高纪检监察信访监督能力的前提条件。因此，首要的问题就是通过思想教育，转变干部工作作风，变衙门接访为服务接访。一是要善待群众，敞开接待，及时办结。二是要领导接访，上下联动，左右贯通。三是要突出重点，改进方式，重心下移。重点是要建立定期下访制度，每月至少组织纪检监察干部下访一次，深入问题多、群众信访活跃的重点单位、重点企业、重点县区、重点乡村、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取群众意见和要求，获取纪检监察工作信息，帮助群众解决实际困难和问题。

二、坚持依法办事，畅通信访监督的绿色通道