关于纪委监察局创建服务型纪监的几点做法

去年以来，*市*区纪委、监察局坚持把“请人民评判，让人民满意”作为检验工作成效的根本标准，以建设“服务型纪监”为目标，围绕“富民强区，两个率先”这一主题，通过多项创新举措，激活服务潜能，为优化区域经济发展，营造诚实守信的社会环境，发挥了积极作用。

一、构建信息平台，畅通服务渠道。以做改革的支持者和促进派为出发点，努力塑造可亲、可信、可敬的新形象。一是公开办事程序。将自编自定的监务十公开、信访首问负责制、办事承诺制等，通过“政府网站”、“社区公示栏”、行政效能投诉中心向社会全面公开，方便群众办事，接受各方监督。二是创立信访扩容载体。坚持纪委常委接待日和全委办信访工作制度，敞门热情接待来访；开展信访进社区活动，在全区90个社区建立联系点，挂出举报箱，公布举报电话，并鼓励署实名举报；三是开展“双先进”活动。进社区、进企业，广泛开展“你投资我服务、你评议我改进”活动。去年以来，收集各类意见、建议542条，基本做到有着落、有回音；接到群众举报159件（次），属受理范围的147件（次），其中署实名举报占44.3%，同比提高36.7%，老百姓对纪委、监察局的亲和力、信任度明显提升。