卫生系统民主评议行风阶段总结
市卫生局已将以上群众所映的问题反馈给各有关医疗单位,责成其认真作出整改。除医保电脑系统的改进需与医保部门协作解决外,在其他问题上,市卫生局已要求有关单位:
(一)切实落实对窗口科室工作人员的整顿和培训计划,使每位窗口科室人员都能自觉使用文明用语,微笑接待病人,并都能熟练操作电脑,提高服务效率。
对群众投诉强烈者,查实后视情转岗或辞退。
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