2017年接待工作总结暨2018年工作要点

     2017年，我们严格贯彻落实中央“八项规定”、自治区《关于改进工作作风、密切联系群众的若干规定》和固原市《十项规定》、《八办要求》精神，合理安排公务接待，大力倡导勤俭节约，努力改进工作作风，不断提升接待服务水平。2017年，共接待各级各类领导、宾客106批4753人（次），协助各部门（单位）接待32批386人。其中一级接待1批177人（次），二级接待3批368人（次），副省（部）级以上接待62批2148人（次），招商引资接待23批477人（次），其它接待17批1497人（次）。重点完成了全区脱贫攻坚工作督查调研及贫困县（区）委书记座谈会、自治区第十二届党代会保障，全国政协副主席韩启德，全国政协副主席王家瑞，全国政协副主席卢展工，中共中央政治局常委、全国政协主席俞正声等党和国家领导人来固考察等重要公务接待活动，全年公务接待“零”失误。

一、2017年重点工作

（一）严格把握四项原则。一是坚持标准不放松。严格接待标准，坚决反对讲排场、比阔气、铺张浪费。在固原市机关餐厅就餐严格按照早餐20元/人、正餐40元/人标准执行。从2017年6月28日开始，经与接待宾馆多次协商，宾馆在充分让利的情况下，严格执行区内公务接待100元/人·天标准、区外公务接待150元/人·天标准。二是坚持制度建设不放松。修改完善《固原市公务接待规定》，进一步推行岗位责任制，规范接待职能。积极配合出台《关于深入贯彻中央八项规定精神进一步加强和改进领导干部作风建设的若干意见》，进一步严格公务接待标准和接待纪律。三是坚持创新亮点不放松。积极探索接待工作新方式，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，突出精细化、个性化、特色化，继续在特、色、优、精上创新思路，在体现回族特色、民族风情方面有所突破，细化每一个环节，注重每一个细节，不断提高政务接待工作的质量。四是坚持学习培训不放松。积极加强学习和培训，使干部职工熟悉掌握业务知识、接待专业技能，熟知礼仪常识和接待工作程序，切实提高自身素质。强化思想和作风建设，真正树立爱岗敬业、踏实勤奋的良好风气，促使接待工作更趋规范、顺畅。