公文高手,超级方便的公文写作神器! 立即了解


信访局推行“四家”工作法的实践和探索

近年来,xx市深入推行四家工作法,坚持把人民群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事、把群众工作当家业,不断创新工作机制,信访形势持续平稳向好,连续多年信访工作年度考核位居全省先进行列。2012年7月13日,在第七次全国信访工作会议上,xx市委书记作为全国唯一的省辖市代表参加会议并作典型发言,市信访局被评为全国信访系统先进集体。我们的主要做法是:

一、坚持以人为本,着力树牢四家理念

做好信访工作首先要有深厚的群众感情。xx作为四家工作法的发源地,从四家理念的提出到四家工作法的形成经历了三个过程。

第一,四家理念的提出。2008年以前,xx市信访形势一度十分严峻,各类矛盾纠纷较多,赴京到省上访居高不下,特别是赴京非正常上访问题非常突出,仅2007年就发生赴京非正常上访420人次,赴京集访84批次,信访工作在全省一度滞后。分析原因,主要是当时全市信访工作基层基础较为薄弱。比如,2007年,xx一个县信访局只有三几间办公室,乡镇没有专门的信访接待场所;一个县区的信访工作人员不到10人,乡镇没有信访专干。当时,信访工作的重要性在全市没有形成共识,老矛盾没有解决,新矛盾不断涌现,信访工作任务十分艰巨繁重。为迅速扭转信访工作被动局面,市委、市政府决定从抓领导重视着手,从抓建章立制着眼,从抓基层基础着力。2009年,时任市委书记王铁同志在全市信访工作会议上发表了把真情奉献给人民的讲话,强调要把信字放大为信任、信念、信心、诚信,要求各级领导干部要把群众来信当家书。有了家书的理念后,我们又逐步提出了家人、家事、家业的理念。从市、县主要领导以身作则、率先垂范,带头阅家书、躬身理家事,到各级信访干部带着真情和责任做好信访工作,四家理念逐步渗透到全市广大干部的思想和行动中。


(未完,全文共5835字,当前显示757字)

(请认真阅读下面的提示信息)


温馨提示

此文章为6点公文网原创,稍加修改便可使用。只有正式会员才能完整阅读,请理解!

会员不仅可以阅读完整文章,而且可以下载WORD版文件

已经注册:立即登录>>

尚未注册:立即注册>>

6点公文网 ,让我们一起6点下班!