建设局创建文明单位工作情况的汇报

近两年来，我们始终坚持把深入学习贯彻落实党的十七大精神、认真践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观作为文明创建的行动指南，充分利用开展“三服务”、效能建设、民主评议政风行风的有利时机，以塑造“勤政、廉政、务实、高效、文明”的公仆形象和创建“行为规范、办事公道、求实创新、环境优美”的文明单位为目标，扎实开展了一系列文明创建工作。在创建过程中，我们积极参与文明行业规范化达标活动，按照标准，坚持每半年自查一次，查漏补缺，强化基础，进一步规范了各项工作，管理水平和服务质量不断提升。

一、抓素质，提高文明创建内动力

为了实现创建目标，我们根据领导分工及时调整了文明创建工作领导小组，进一步完善了《实施方案》，切实做到广泛动员、目标明确、措施具体，把强素质作为提高创建文明单位的内在动力，深入、扎实地开展创建活动。

⒈开展学习教育，不断提高综合素质。坚持每周四组织集中学习，学政治理论与业务知识。局班子成员带头学、带头讲、带头帮。通过坚持不懈地抓学习教育，干部职工的理论功底夯实了，业务综合素质提高了，分析和解决问题的能力增强了，并积极投入到文明创建之中，机关创建氛围不断浓厚。

⒉开展交心谈心，加强沟通增进感情。近两年来，我们先后组织开展了“八一”节军转干部座谈、春节老干部座谈、“三八”节女职工座谈、领导班子民主生活会、民主评议党员干部等活动，广泛开展交心谈心；同时，把人大代表、政协委员、居民群众、服务对象等请上门来，征求意见和建议，增进了理解，加强了沟通，促进了工作。