公共服务标准化示范单位活动方案

为进一步规范义务教育学校办学行为，加强我校“三风”建设，全面提升教育质量和水平，不断满足人民群众对教育日益增长的需求，根据教育局的要求，我校作为试点推行服务标准化。为确保此项工作的顺利进行，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设服务型、创新型、法治型和廉洁型公共服务单位的要求，以服务标准为抓手、以规范教学为主线、以提升效能为重点、以监督制约为保障，分别从德育、教学、后勤、党务人事四个方面齐抓共管，达到学校全方位服务标准化目标。

二、工作目标

通过推行服务标准化，使我校力求取得标准观念全面增强，标准管理科学有效，标准执行畅通无阻，教师作风明显转变，优良作风得以弘扬，教学成绩明显提高，人民群众普遍满意的良好效果。

三、方法步骤

（一）动员部署。在3月份召开学校领导班子会议，学习服务标准化手册，统一思想，成立由书记、校长郝庆娟担任组长，副校长黄国红任副组长，其他行政人员为成员的服务标准化工作领导小组。

（二）学习培训。在3月份利用政治学习时间，组织本单位的全体教职工全面了解《义务教育学校服务标准》的基本精神，准确把握标准的确切含义和基本要求。

（三）广泛开展宣传。在实验小学网站上开辟服务标准专栏，并组织教职工开展学习专题活动，并结合标准要求开展系列活动，将标准的规定、标准的执行、标准的监督宣传到每一名教职工，掀起一个议标准、学标准、用标准的热潮。

（四）具体实施（2012年3月----6月）

德育工作：

1.德育工作规程的落实

《标准》中德育工作规程一项从“规程内容”、“落实规程的途径方法”、“对学生操行的考核与评价”、“规程实施的组织领导”四大方面进行了详细的阐述，同时制定了“德育工作评估方案”，内容细、要求高、评估严，在逐条认真学习的基础上，结合本校德育工作的实际，对比分析，填补完善，既符合上级要求，又不违背本校德育管理的目标，找好两者之间的联系点和切入点。

2.班主任工作的科学管理