工商所文明窗口创建工作汇报

我们工商所在工商局党组的领导下，在各业务股室的指导帮助下，认真学习党的路线方针政策，学习工商行政管理方面的法律法规，坚决贯彻省市局的文件精神，全所同志团结一心，围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民，服务加快当地经济和社会发展，全面建设小康社会的大局，以提高全体人员文明素质和单位文明程度为主线，把文明窗口服务工作与充分履行职能相结合，扎实开展了文明创建活动，各项工作开展的扎扎实实，取得了较好的成绩，主要表现在以下几方面：

一：尽职尽责做好消保维权

几年来，我们一直根据上级的有关文件精神和工作部署，按照_____五进要求制定了工作计划，有重点有步骤的开展各项工作，在辖区内设置了消费者举报投诉站点，公开了所有执法人员的姓名电话号码，特别是在商场超市将工商所的电话号码张贴在明显位置，方便群众更好地及时举报投诉，为了保护好广大群众利益的的切身利益，我们主动在农资市场，食品市场加大执法力度把危害人民群众利益的不法行为遏制在萌芽状态，今年以来我们及时受理消费者投诉，并调解成功，我们的口号就是有诉必接，有接必有果，我们的承若是二十四小时有人值班，接到投诉举报一个小时内到达现场。同时我们在市场监管方面不断查处各类经济违法案件，为维护当地的经济发展，维护人民群众的利益进职尽责。

_.农资市场的监管