国土局土地行政审批服务窗口工作报告

一年来，土地行政审批服务窗口在市国土资源局和市土地行政服务中心的正确领导下，在各股室正确指导下，在二级单位和各镇所大力支持和配合下，在窗口工作人员的共同努力下，紧紧围绕市局中心工作，深入贯彻落实科学发展观，按照“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，依法依规严格执行市局授权审批的办理事项，圆满完成了土地行政审批各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、年主要工作

1、加强学习，提高窗口工作人员的工作水平能力

在平时的工作中，窗口工作人员克服人少事多的困难，利用业余时间学习，学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观；积极参与市局组织的党风廉政建设、腐败风险防范及各项业务知识学习。通过学习，大大提高了窗口工作人员的政治素质和业务素质，提高了工作人员在工作中发现问题、处理问题、解决问题的能力，提高了依法行政的水平能力。

2、完善窗口工作机制，确保流程规范有序运行

按照市局《关于再造行政审批服务流程提高行政效能的通知》要求，为强化责任，明确分工，提高窗口服务质量，树立部门良好形象，推动窗口工作标准化、规范化，窗口建立健全了各项规章制度，制定了考勤制度、岗位职人责及考核办法等相关制度。在平时的工作中，窗口干职工能够自觉遵守各项规章制度，严格作息时间，杜绝上网聊天、玩游戏、吃拿卡要等不良行为，认真履行各自的岗位职责，扎实开展工作，确保审批窗口工作正常有序开展。

3、加大国土资源法律法规宣传，增强全民法律意识。

为了大力宣传土地管理法律法规及土地的国情国策，工作人员在接待群众来信来访中，通过与用地户的接触进行面对面的宣传，将最新的国土资源法律法规及国土资源管理重大决定及时传达到群众中，使国土资源法律法规真正深入人心，家喻户晓，从而加大了国土资源法律法规宣传力度。

4、推行政务公开，规范土地行政审批。