人大作风检查评议工作报告

为落实市委“以大投入大调整推动大提升大发展”的工作要求，依法强化行政执法监督，促进政府工作部门和直属事业单位进一步转变作风、提高行政执法水平和质量，前段时间，市人大常委会组织市镇两级人大联动，对全市44个政府工作部门和直属事业单位“转变作风，依法行政”工作情况开展了一次检查评议活动。这次检查评议活动分自查、评议、检查、反馈整改四个阶段进行。首先，被检查评议单位按照市人大常委会的要求，进行了自查。在此基础上，市人大常委会分成5个检查组，深入各镇街区和市直各代表活动组、驻高代表活动组，组织市级以上人大代表、各镇党委政府、各街区党工委办事处，对被检查评议单位“转变作风，依法行政”情况进行了评议，并组织填写了调查问卷。然后，组织部分大中型企业负责人和44个被评议单位的主要负责同志进行了评议。最后，各检查组深入到各单位，通过听取工作汇报、召开座谈会、查阅行政执法案卷等方式进行了检查。同时，各镇街区对辖区内站所的“转变作风，依法行政”工作情况进行了同步检查评议，各镇人大还组织镇级人大代表对被检查评议单位进行了评议。这次检查评议活动，参评人员（单位）达1300多人（个），组织填写评议打分表1080份，调查问卷480份，召开各类座谈会40余次。现将检查评议情况报告如下：

一、基本情况

今年以来，市政府各工作部门和直属事业单位，立足于服务发展这个第一要务，把“三个保持、五个永不”作为党员干部作风建设的目标，积极落实市委“以大投入大调整推动大提升大发展”的决策部署，严格依法行政，全力提高效能，推动了全市经济社会又好又快发展。

（一）注重作风建设，提升了服务发展质量。被评议单位围绕“转变作风，依法行政”这一主题，坚持把作风建设作为干部队伍建设的重要内容来抓，求真务实、多措并举，办事效率和服务质量有了明显提高。一是搭建活动平台促进素质提升。市卫生局开展了“作风建设年”活动，以“公益第一、服务第一、质量第一、为民第一、发展第一、奉献第一”为理念，重点解决干部作风、医德医风、卫生执法等方面存在的突出问题，积极创建“服务好、质量好、让群众满意”的“两好一满意”行业。市广播电视中心开展了“行风伴我行”主题教育活动，实施“监督卡”反馈制度，凡是记者采访、有线电视上门服务等工作，服务对象都要填写工作监督卡，对服务人员的工作态度、服务质量以及工作行为进行监督评议，并以此为依据评选行风标兵。二是完善制度促进工作程序规范。各单位结合实际，坚持用制度理事，用制度管人，推动了工作规范化开展。市财政局出台各种制度、规定、办法等41条，并将执行情况全部纳入量化考核，通过落实各项财政制度，规范执法程序，提高执法人员素质和执法水平。市经济和信息化局结合行业实际，先后制定完善了成品油经营、煤炭经营、废旧金属回收等相关的管理制度、审批程序和执法程序，并向有关企业和经营业户进行了广泛宣传。市教育局创新教育管理机制，推行教育管理责任区和督学管理区制度，促进了城乡教育均衡发展。三是抓品牌建设促进服务质量提升。市人力资源和社会保障局确立了“崇人敬事”服务品牌，通过体制机制创新，主动适应市场经济发展与政府职能转变双重要求，进一步改善服务质量、改造业务流程、改革执法方式、改进工作手段，确立了“接待有礼、咨询有答、投诉有应、处理有果”的工作理念，采取当面咨询、网络沟通、电话服务三种方式，现场释疑解惑，即时交流反馈，收到了较好效果。