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银行人才推荐理由范文

银行人才推荐理由范文一情注岗位终不悔不用扬鞭自奋蹄

他是一名受人尊敬的工行综合柜员,他将自己的青年、壮年、中年都无怨无悔的奉献给了金融事业;他是一名忠厚质朴的员工,从神采奕奕的小伙走到今天的两鬓斑驳,他先后在7个分理处留下了兢兢业业,任劳任怨的身影,至今依然坚守在柜台一线。他,就是现年53岁的山东泰安肥城支行曹庄矿分理处综合柜员宋守任。

1979年,17岁的宋守任以优异的成绩考入人行,成了一名银行工作人员,35年来,出纳、会计、综合柜员他样样干的得心应手,每年都是业务量完成最好的柜台员工之一,仅2019年,共办理业务八万多笔,营销理财产品一千多万元,发放消费贷款二十多万元,完成存款一千多万元。

真诚服务爱岗敬业

银行是窗口行业,服务态度的好坏,服务质量的高低直接影响着经营业绩和效益。工作中,宋守任本着热情、礼貌、快捷的服务承诺,为客户提供周到、便捷、高效的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。老年客户是一个特殊群体,一般都有储蓄额较少、办理业务较慢等特点,没有实行叫号服务的时候,一般柜员都不愿意接待。但他认为给每一个客户服好务既是自己份内的职责,更代表了工行的形象。每次遇到老年客户,他都耐心主动地给老人讲解,认真帮助老人办理手续,因此很多老年客户都愿意找他办理业务,再加上他坚持学习新的业务知识,有较强的业务水平,办理业务比较快。常常是他的柜台前排了长长的队伍。平时班后休息时间,还经常有年迈的老人找到家里来了解开户手续、咨询业务办理事项。他总是不厌其烦地给老人讲解解答,让老人满意为止。他常说:

为老年客户服务是我们工行每一名工作人员应尽的职责,虽然他们给银行带来的受益不一定多,但却能给银行带来较好的社会效益和良好的社会形象,这是一种社会责任,是一种大爱。

平时经常遇到客户将存折、银行卡等忘记在柜台的现象,遇到这种情况,凡是认识的他都及时打电话通知来取,遇到电话联系不上的,他就打听着送到客户家里去,令客户非常感动。对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、周到服务是宋守任对自己工作的基本要求。在服务中,他坚持做到对客户微笑多一点,解答问题耐心一点,对老弱病残客户主动多一点,对有意见的客户诚恳多一点,使自己的一举一动都给客户以宾至如归的感觉,多年来,他以诚心、爱心和贴心赢得了客户的信任。

钻研业务技能过硬


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