作风建设促使党政机关换新颜总结

市委、市政府历来高度重视抓机关作风建设，今年的机关作风评比已经是第五个年头了。五年来，整个机关作风建设上了一个新的水平，机关作风的面貌有了比较大的变化，企业也好，市民也好，上级部门也好，对我市的机关作风建设还是充分肯定的。尤其是一些外地调进来的同志，他们都感到市干部队伍的精神面貌、干事的氛围相当好。我听到很多这方面的评价，这说明机关作风建设抓与不抓、认真抓与一般化地抓，大不一样。我们相信，只要我们继续这样长抓不懈，整个机关作风建设还会再上一个新的水平，对市的经济社会发展，将会提供更强大的动力、更好的服务，我们对此充满信心。这次会议的内容有两个，一是总结我市去年全市机关作风建设的情况，进行经验介绍并作表彰；二是对新一年的机关作风建设进行部署。其中有一个很重要的内容，就是贯彻落实省委和市委的部署，开展以“三个走在前面”为主题的排头兵实践活动。所以，这个会议既是一个总结表彰会，同时也是机关开展排头兵实践活动的动员会。关于第一个内容，刚才清兆同志宣读了表彰决定，市公路局、海事局、市卫生局作了发言。三个发言单位，市公路局是老先进了，历次都是优秀单位。海事局作为条条部门，为地方服务做得比较到位，当然也不只一个海事局，很多条条部门都做得非常好。市卫生局是一个比较有代表性的单位，做了很多工作，成绩也相当突出，但是老百姓不满意的地方也不少，它的工作性质决定了这个部门的争先难度较大，即便如此，他们对如何在排头兵实践活动中走在前列作出了周密的部署，有很多实实在在的措施，讲得很好。下面，我主要讲两方面的问题。。

一、认真总结市直机关作风建设取得的成绩与不足

在去年的机关作风总结表彰大会上，我要求各级领导干部要在加强机关作风建设工作中当好“两个医生”，做到“三个真抓”，即平时要当好“保健医生”，必要时要当好“外科医生”；做到教育、制度和监督要真抓。从这次考评的结果来看，各级领导干部动了真格，当好了“医生”，2005年市直机关作风建设取得了显著成绩，呈现出“四大亮点”和“五大成效”：

“四大亮点”：

一是群众评议满意率第一次为100%。这是第一次达到如此高水平的满意率，要强调的是这个100%并不是严格意义上的、高水平的满意率，而是按照各单位的综合得分评定的。经企业人士、社区群众、人大代表、政协委员、市管干部、各市（区）机关、省直部门等8个层面的直接评议，在市直86个部门中没有基本满意单位，满意率为100%，比2004年提高了5.8个百分点。80分以上的就是满意单位，上了80分学校里面叫做“中”，上了“中”就是满意了，其实“中”和“优秀”还差一大截，大家不要以为真的是完美无缺。

二是考评成绩在90分以上的单位比重第一次超过30%。这也是首次超过30%，市直机关综合考评成绩在90分以上的单位达30个，占34.9%，比上年度增加9.9个百分点。

三是省直机关评议满意度第一次超过60%。经省直机关对口评议，市直机关有56个部门的工作由上级评排在全省系统、行业的前列，比2004年增加了35个，比重为65%。增幅相当大，当然排在前列的含金量有多高，我们自己要认真思考一下，不能盲目乐观。

四是市直有效投诉仅为1宗。据市投诉中心统计，2005年全市共受理各类投诉1011宗，其中市直102宗，只占10.1%。市投诉中心查处的有效投诉共14宗，市直仅1宗，其他13宗是各市、区的。

这“四大亮点”，都是实实在在的亮点，不是什么虚的、空的东西，是大家共同努力奋斗得出来的亮点。。

“五大成效”：