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纪律作风整顿心得体会

为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。

一、存在的主要问题:

1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强

2、业务知识不够专业。(其主要表现在。对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。

3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象

二、存在问题的主要原因


(未完,全文共790字,当前显示238字)

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