巾帼文明岗自查报告材料

按照闽妇{xx}50号文《关于对全国级和省级"巾帼文明岗"进行复查考核的通知》精神，福清局检务科对照《福建省"巾帼文明岗"考核标准》于5月20日-5月25日开展国家级"巾帼文明岗"创建活动自查，现将本次自查情况报告如下：

一流服务：

有良好的服务环境，服务功能齐全，服务程序简化明了，标语醒目.有岗位责任制度，规范的行业服务标准和达标要求，制定并兑现服务承诺制制度.为服务对象提供优质，诚信，人文，高效服务，受到群众好评，服务对象满意率高.巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放.在解决本行业服务热点，难点问题有创新措施，能及时处理改进群众反映的服务质量问题，对服务对象提出的意见有反馈，有整改措施.积极开展扶贫帮困，捐资助学活动，利用信息优势，帮助贫困青年寻找就业岗位.

二，一流管理：

巾帼文明岗牌匾，承诺内容，监督台，监督电话均公开醒目上墙.结合检验检疫工作实际和特点，开展"献身检验检疫，立足岗位建功"主题活动.局领导高度重视创建工作，把创建活动纳入单位文明建设规划，定期指导和检查，专人负责和分管，为创建活动提供必要的支持，有明确的争创计划和目标，有细化的创建标准，有切实可行的学习，培训，管理，考核和岗位责任制度.员工仪容整齐，行为规范，求实效.建立创建活动档案，图片资料，制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘.

三，一流人才：

科室现有12名工作人员，其中女性9名，占75%，科室主要领导为女性.党员5名，大专以上学历8名，研究生1名，人员素质较高，业务能力强，爱岗敬业，争先创优，办事公道，乐于奉献.每年度组织员工开展岗位技能比赛，岗位练兵活动有部署，有成效.建立员工的考评机制，开展业务学习及测试.xx-xx年全科9人次被评为省，市级先进个人，6人次被评为福清市优秀团干，5人次参加本系统组织的"岗位能手竞赛"并获奖，另有3位女职工得到提拔任用.

四，一流业绩：

工作任务完成出色，检验检疫业务量位居全省系统前列.xx年度，共受理出入境货物报检60785批，561111.57万美元，分别比xx年同期增长15.17%和11.26%.签发普惠制原产地证6595份，16018.14万美元，签发一般原产地证3984份，31520.22万美元，签发其他原产地证书408份，2918.72万美元，累计为企业减免关税800.91万美元.

社会影响好，集体荣誉多.xx年初检务科获评xx年度"省共建文明口岸先进示范窗口"，同年获评福建省级"巾帼文明岗"荣誉称号;xx至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号;xx年被评为"福清检验检疫局先进集体";xx年4月，在距北京奥运会开幕式100天之际，被授予"全国巾帼文明岗"荣誉称号.

国家级"巾帼文明岗"创建工作总结

福清局检务科xx年3月被授予省级"巾帼文明示范岗"荣誉称号，xx年4月，在距北京奥运会开幕式100天之际，被全国妇联，第29届奥运会组委会，全国妇女"巾帼建功"活动领导小组联合授予"全国巾帼文明岗"荣誉称号.近年来，作为福清出入境检验检疫局的窗口科室，检务科始终坚持以深化服务一流，管理一流，人才一流和业绩一流为目标，以岗位建功，奉献社会为重点，树立了国检卫士的良好形象，为改善福清投资软环境，促进福清外向型经济发展作出了一定的贡献.