总务处工作的自我总结

三年来，总务处全体同志在学校党委的正确领导下，围绕学校的中心工作，不断加强思想道德建设、作风建设，改善服务态度，提高服务质量，创新服务特色，树立处室形象，紧密团结，服务全校师生，为学校的发展做出了贡献，现作自我总结如下：

一、加强理论学习，全面提高服务质量

定时组织处室全体人员进行政治理论学习，及时贯彻上级有关文件精神，及时了解学校发展动态，通过学习，展开学校升格，我该怎么做的大讨论，充分调动大家的工作积极性，不断增强服务意识，树立以人为本、人性化服务理念。立足于岗位实际，团结一致，身体力行地实现三个代表重要思想。同时加强业务技能知识学习，不断提高服务质量。加强安全生产和消防安全教育，严格落实操作规程，确保学校财产和个人自身安全。

二、加强物资管理，杜绝开支浪费

本着勤俭节约、保障供给的原则，进一步建立健全了物资管理的各项规章制度。严格执行政府采购有关规定，严把质量关，及时把各种用品筹备齐全。在物资的管理和使用上，严格出入库手续，做好帐物相符，不出差错。对学校所有固定资产、物品登记入帐，明确管理责任人，对经济物品建立明细帐，采取相应的制约机制；针对学生的桌椅和公寓用品用量大，损耗大，移动频繁，不易管理等特点，建立了各班的物资明细帐，真正做到心中有数；科学制订购物计划，减少不必要的开支，杜绝浪费。

三、不断提高服务层次，踏踏实实搞好后勤服务

本着三服务，两育人的服务宗旨，后勤全体人员勤勤恳恳、扎扎实实地完成了大量的后勤服务工作，有利地保障了教学、科研及师生们的生活正常进行。

1、组织水电维修人员，每天检查整个校园的水电设施，发现情况及时处理，，保证全校的水电畅通；维修工作坚持填写保修与寻修相结合，指定专人定时到各处室征求意见，跟踪服务，接单后按时、保质、保量完成任务，真正实现后勤服务与教学需求的零距离。

2、做好学校硬化、美化、绿化工作，并配合学校爱卫会，加强卫生管理，对校园进行定时消杀；新建立了垃圾场，为改善学校的卫生环境提供了基础条件。

3、做好安全保卫工作，确保学校人、财、物的安全，定时进行不安全因素排查，防患于未然。及时发现漏洞、堵塞漏洞，被省公安厅授予安全保卫先进单位，被市综治委授予综合治理先进单位。

4、对各项临时性工作，如学校的庆典准备工作，实验室搬迁、通水通电等工作，全体同志更是热情周到，加班加点，不辞辛苦，毫无怨言，在规定的时间内完成了各项任务，保证了各项工作的正常进行，为学校节省了大量的资金。

四、加强餐厅和商店管理，搞好优质服务