对新时期如何处理好群体性事件的心得体会

习近平总书记指出，要处理好ww和维权的关系，要把群众合理合法的利益诉求解决好，完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，强化法律在化解矛盾中的权威作用，使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。当前，随着改革发展的不断深入，一些社会深层次矛盾处于集中凸显期，群众利益诉求多样化，多媒体时代信息公开，在新时期要稳妥处理好群体性事件，必须相信群众、依靠群众、服务群众，讲究方法策略，积极寻求应对。

一、明确一个定位：维护群众合理利益诉求群众利益无小事，我们要处理好群体性事件，首先必须坚持一个定位：群体性事件是人民内部矛盾，不能简单化处理，必须清楚群众的合理合法诉求，找准症结，对症下药，问题才能得到较好解决。

二、坚持两手抓。一手抓发展，一手促稳定对一些由于历史遗留问题引起的群体性事件，大多是由于当时政策制约或者处理不当留下的问题，这些问题时间跨度长、处理难度大、牵涉面广，各种问题错综复杂，必须用好政策，想办法定好时间表和路线图，给群众以信心，努力通过发展来逐步解决问题，让群众感受到发展带来的实惠，最终实现真正意义上的稳定。