移动商务悄然复苏

早在2000年，移动商务一度成为热点，人人看好。一项全球性的调查表明，有61%的被调查者都满怀希望地说，不久的将来，他们就可以将无线装置当成普通的支付工具，从事这一调查的分析家预测，2003年全球移动商务市场可达1000亿美元。现在看来，这种预测有点太乐观，甚至有点令人失望，从而有人感到怀疑：移动商务是否走了或睡着了。尽管分析家没有正确的把握市场，致使对未来市场估计过高，但移动商务并没有胎死腹中，而是悄然向我们走来，只是走得不如我们想像的快，成熟的时间没有我们预想的早。

不识庐山真面目

我们可能都听说过无线钱包或移动办公什么的，但真正尝体验过的人却廖廖无几。人们在种种文章的渲染下，感受的只是一阵风，或者一阵雨，凭着虚无漂缈的想像，只能是“不识庐山真面目”。移动商务到底是什么。大家心中没底。于是，有些人就这样认为，移动商务是一个特大的失败；有些业内人士也认为，它是一个沉睡的巨人，醒来的时间还没到嘞。是的，这一市场的确还没有真正形成，要回答它会不会成功还为时过早。从事移动商务的行家大多只是在考虑阶段，具体实施的人为数不多。静观其变的公司可能要等上几年才会着手移动商务计划。

随着时间的推移，人们对移动商务的理解层出不穷，各有不同。曾经，有人认为移动商务就是消费者通过无线装置从自动售货机里买上一瓶饮料什么的，或者从当当网上定购书本。还有人把移动商务看成是手机下载票据什么的，甚至还有人认为是悠闲的消费者去上一回星巴克，品上一杯“今日咖啡”就是移动商务。其实，移动商务的内涵很多，涉及到许多方面，包括无线银行、上网冲浪和路途中查看信息资料，等等。尽管移动商务有着一层高雅而神秘的面纱，不过，现在大多数消费者形象地管它叫无线钱包。从这一点来说，移动商务就是消费者通过他们的手机和pda发送求购信号，经过确认后，他们就能从自动售货机或自动服务公司那里购买到所需的产品或服务，而不需要使用支票、信用卡和现金。

但是，无线钱包真正派上用场还有待技术的革新和消费者行为的改变，这可能会需要很长一段时间。尽管移动商务发展之路漫长，但还是无法阻挡它前进的步伐。

春来发几枝