股级领导干部治庸问责学习体会

4月17日上午，武昌供水部召开了“责任风暴”、“治庸计划”工作推进会。会上，关经理传达了市委书记阮成发、市长唐良智在市委十一届十一次全会上的讲话精神：科学发展、跨越式发展，干部是第一要素，作风是第一保障。针对我市干部队伍作风存在的“庸、懒、散”等问题，在全市掀起“责任风暴”实施“治庸计划”。

通过学习、观看4月12号市治庸办同新闻媒体一起暗访全市三个区、八个局、十四家职能部门的暗访片段，让我深深感受到此次在全市掀起的“责任风暴”来势之猛，将席卷全市上上下下的每一个层次、每一个角落、每一个岗位、每一个干部，而作为一名服务一线的党员干部也将接受此次“风暴”的洗礼。

针对上述暗访现象，结合自身的管理工作实际，我觉得自己首先要端正态度，提高认识，迅速行动，扫荡工作中存在的“庸、懒、散”现象，提高工作效率和服务质量，做到从自身做起，首先提高工作自觉性、增强自身的责任感和使命感，在政治纪律上与上级保持高度一致，认真落实各项要求，严格执行劳动纪律、工作纪律和服务纪律。其次管好区域一般人，从小事做起，从身边做起，将上级部门的精神和要求传达到每位营销员，并正确引导和督促营销员认真执行。在劳动纪律方面，严格执行外勤营销员每日例会制度，内勤人员签到制度，不迟到不早退；在上班时间不做与工作无关的事情；在工作纪律方面，严格要求营销员做到按时抄表，做到“四准”；按时入账，及时催费，做好日清月结台账及日常各项营业工作；服务纪律方面，严格按照“五不准”要求执行，认真对待处理用户反映投诉的各类用水问题，真正做到立足本岗为用户提供优质的服务，同时也为全面完成目标任务而努力。

当前的“责任风暴”、“治庸计划”，“以摧枯拉朽之势席卷每个岗位每名干部”，广受舆论关注，叫好声一片。