“煎饼相对论”观后感

--作者：赵俊乐

首先感谢万之冠品牌、感谢万总给我们这次观摩与学习的机会，通过这样的一个视频短片、一个多小时的会议，让我们受益匪浅、受益良多。

通过这个视频短篇，结合目前市场现状、行业动态、以及未来发展趋势，个人总结黄太吉成功的秘籍在于以下几点：

一、创新营销：

社会化媒体平台营销的运用，如：博客、微博、大众点评，还有即时通讯工具，如、微信、陌陌，通过这些社交途径来推送品牌动态信息、促销活动等。或者可以拍一个微电影、微纪录片、以及恶搞短篇，等等都是比较超前的创新营销方式；店老板曾经举例说：互联网的主要特点是创造需求而不是迎合需求，我们看一下黄太吉运用的创新营销模式：

1、饥饿营销。提前预订，这是很知名的方式，但很少有人会在快餐店上使用饥饿营销，这是典型的互联网营销模式。

2、黏性营销。黏性的用户体验是特色模式很多消费者都是慕名而来，这种真诚度和黏性就很高了，体验过的顾客会带来更多的顾客，这就是黄太吉每天生意爆满的一个核心关键点。

3、即时营销。通过微博、微信、陌陌等即时通讯工具大大的提升了营销推广的频率和速度、可以在第一时间把黄太吉的即时动态、促销信息告知顾客。

二、品牌互动：

1、联姻推广。黄太吉与互联网成功结合，顾客在饭前、饭后与店老板通过微博互动，第一时间将意见和感受反馈给商家，这是难能可贵的；可以让店老板在第一时间了解其产品的优劣势、以及顾客的需求，可以快速地调整、更新商品，来满足不同顾客的需求；同时顾客利用互联网分享照片美图，这本身就是一个很好的宣传效应，等于免费为黄太吉做了广告宣传。

2、客户体验。互联网与其他媒介相比最显著的优势在于用户体验，除了好玩、具有话题性，和消费者之间是否存在积极紧密的互动也是成败的关键点，很明显店老板成功的借鉴并运用了这一思路，并且达到了很好的效果。

三、品牌形象：

黄太吉在店面设计上也别有用心，各种好玩的细节设计，让很多人到店之后喜欢上了这里的用餐环境，并且过目不忘；新颖、另类、好玩，一下子就抓住了顾客的好奇心理，于是有很多的顾客拍了很多好玩的照片发到微博里分享给大家。

四、概念推广：