《做项目，不得不这么干》读后感1500字

徐煜

按照事业部的要求，抽时间阅读了郭致星的《做项目，不得不这么干》一书。虽然大道理都是cmmi、项目管理所必须的，但书中有很多活生生的案例，能给我们更多的启发。本书从实用出发，系统介绍了项目管理中的难题和建议的处理方法，根据大量的实践经验，尤其是从失败中得到的经验教训，总结出现不确定和可变的项目管理过程中，造就卓有成效的项目经理所需的关键因素及技巧，是一本实践性和指导性都很强的项目管理工具书。我们的项目管理者真应该静下新来仔细体会，并选择合适的内容在项目管理中进行实践，逐步提高项目管控能力。

"在沟通中最重要的事情就是听到没有说出来的话--彼得德鲁克";

"分析痛点，也就是表现出来的最担心的方面，重复的就是痛点";

这些都是项目管理的重要过程—需求获取时的真知灼见。我们都提到要打开客户的需求，但要真正做到谈何容易。需求获取准确性的问题，需要理解客户的需求，弄清需求背后的真实业务，重视干系人潜在或者隐含的需求，是项目最终成功的关键因素之一。书中提到的一个观点："避免出现选择性知觉，获取真实需求，挖掘痛点"感觉在需求过程中尤其重要。可能我们是某个领域的专家，但客户的真实意图并一定跟我们潜意识理解的一致，因此"需求调研的核心是澄清而不是说服"就显得尤其重要了。