供电所营业室主任XX热心服务三农事迹

供电所营业室主任xx热心服务三农事迹

热心服务三农争当好农电工—xxx供电所营业室主任xxx热心服务三农事迹

我叫xxx，今年48岁，中共党员，高中文化，现任xxx市供电局xxx供电所营业室主任。作为一名共产党员，我时刻以党的先进性标准要求自己，工作中牢记一个宗旨：要做农业用电的放心人，农村经济发展的知心人，农民客户用电的贴心人。农业是根本、电力是保障

xxx市是一个农业市，好多农户的经济收入、生活的提高、环境的改善都来自农业，xxx供电所除负责着xxx市区x万8千多户居民用电管理，还负责着20个行政村，1万7千多不同用电性质的客户供电管理，更好地为“三农”服务，是我们电力部门的重要职责，一个信念激励着我，“农业是根本，电力是保障”。因此，我时时处处要求营业室职工从农民的生产生活需要出发，科学规范的做好客户接待服务、故障报修等工作，通过高效、真诚、优质的服务，让客户高兴而来满意而去，为农业生产服好务，做好保障。

作为一名共产党员，我始终坚持用党的高标准严格要求自己，凡是要求别人做到的，自己首先做到，凡是要求不做的，自己首先不做。几年来我几乎每天来所最早，而离所最晚，休假这个概念在我的生活中就渐渐淡化和消失掉了。工作中，我一刻不离营业岗位，耐心受理客户申请，热情接听客户打来的报修电话和咨询。在忘我工作的努力下，农村87台综合配变、128台农排配变、1万7千余个光、力、水供电管理，客户一切故障排除均达到“电话叫，电工到”的服务承诺。今年以来共受理农村客户业扩报装1千2百余份；因农民建房集装表箱移位申请1百余份；申请开箱查修3百余份；电话报修3百多次；受理抄表班转来故障表计校验4百余份；核实客户表计抄错70份；共受理2千4百多户，完成率100，及时率100，服务质量跟踪回访满意率100。全年无一例客户投诉案件，以优质、规范、方便、真诚的服务赢得了广大农村客户的赞扬。

我父母已故的早，有一婶母对我照顾得很好。今年6月15日，婶母心脏病突发病故，本应请假回家参加葬礼，但正赶上夏季麦收农忙时节，有几处低压线路被收割机挂断，所内值班人员及抢修人员都前去抢修，而当时营业室也正值受理故障报修的高峰阶段，为了及时受理客户报修，我依然坚持在营业室继续工作。所以我强忍悲痛，只能从心理默默悼念婶母。因为我心里明白：“对家庭，对亲人的歉疚，在以后的日子里可以弥补，但是对于一个需要我们服务的客户也许只有一次机会。”因此在家庭与事业的冲突面前，我选择了事业，在亲人与客户之间选择了客户。

视农村经济发展为己任