省文明工商局典型材料

携手文明创新篇

——全省“文明单位”**县工商行政管理局巡礼

走进**县工商局机关办公大楼，大厅内一块块金光闪闪的牌匾赫然映入眼帘，牌匾上“省级文明单位”、“市级最佳文明单位”几个遒劲有力的大字，诠释着该局在文明创建过程中的探索与耕耘。

**县工商局自20xx年至今连续三届蝉联省、市级文明单位，20xx——20xx年度获市级最佳文明单位荣誉称号；20xx年到20xx年间，连续三年荣获“五好基层党组织”及“十佳五好基层党组织”荣誉称号，20xx年荣获湖北省卫生先进单位；20xx年荣获共产党员先进性教育活动及全市工商系统党风廉政建设先进单位；20xx年荣获湖北省工商系统先进单位、湖北省拥军爱民模范先进单位。

几年来，该局党委坚持科学发展观，创新监管方式改革，注重政治文明、精神文明、物质文明并举服务地方经济发展。

五措并举创建文明

20xx年5月，**县工商局新一届领导班子组建，党委一班人在深入调查研究后，迅速摸到了精神文明建设的脉搏。党委书记、局长娄耀辉敏锐地看到精神文明“可以励志、可以正风”的独特价值，多年的实践使他始终坚信“精神文明建设产生战斗力”。他始终保持着建设文明工商执法队伍的热情与执著，积极争取市县文明委和有关部门对该局精神文明创建工作的支持和帮助，亲自梳理工商局开展文明创建工作的点点滴滴。由于该局党委一班人思想统一，“五项措施”得力，使文明创建工作和工商行政管理工作都实现了跨越式发展。

抓住一个关键——领导重视，把文明创建工作提到更加突出的位置上，形成合力抓创建。工作是千头万绪的，但该局党委统筹安排，将文明创建工作纳入“一把手”工程，每年都要召开专题会议，研究部署文明建设工作。在组织领导上实现了三个转变：变“领导分工抓”为“班子集体抓”，变“主管部门负责抓”为“各个部门共同抓”，变“阶段性抓”为“深入持久抓”。实行领导挂点负责制，每一名班子成员联系一个基层单位，每年初与各单位签订创建责任状，与业务工作同部署、同检查、同奖惩，并纳入年度述职和作为考察提拔干部的一项重要内容.

找准一个突破口——建立网络，把文明创建工作放在解决自身问题上，纠建并举抓创建。该局从构建“两网”体系入手，加强思想作风建设。建立党风廉政建设“一岗双责”内部监督网，聘请了50名社会各界义务监督员编制了外部监督网。在全体干部职工中先后开展了“作风整改月”、“党风廉政建设宣传教育月”、“五型”机关创建、“五好基层党组织”建设等学习教育和创建活动。还投入大量资金改善了各办事厅环境，规范设立了必要的办公设施，让工商管理人员与服务对象“零”距离接触。县局还在各办事厅、12315申诉举报厅等窗口部位设置导办台、公示牌、党员服务岗等绿色通道，公开举报电话，开展以环境有舒适感、交谈有亲切感、处事有信任感、服务有周到感、离厅有留恋感的“五感”优质服务活动。监督网络的建立，有效遏止和杜绝了干部执法不规范、不廉洁等行业风气，为民服务意识得到加强。